Работа: специалист технической поддержки в Алмате, 1412 вакансий

Обязанности:

• Работа с клиентами компании, консультация по техническим вопросам;
• Прием и регистрация обращений клиентов по техническим вопросам касательно услуг компании;
• Поиск решений и возможностей устранения проблем клиента, связанных с эксплуатацией и настройкой оборудования;
• Прием и регистрация заявок от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений и тд.;
• Взаимодействие с техническим блоком компании по вопросам устранения аварийных

...

На текущий момент в компанию требуется Инженер Технической поддержки Сетевой Безопасности (Security)

Должностные обязанности:

• Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;
• Поиск и предложение обходных решений;
• Оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;
• Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телекоммуникационном оборудовании и помощь в решении технических проблем;
• Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так

...

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Техническая поддержка пользователей;
• Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
• Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ

...

Мы компания разработчик ПО и автоматизации бизнес процессов. Для нашего продукта системы электронной очереди необходим консультант по технической поддержке.

Задачи:

• Взаимодействие с клиентами
• Обучение пользователей работе с программным обеспечением и оборудованием (системы электронной очереди);
• Консультации по использованию системы и её возможностям;
• Сопровождение клиентов на этапе запуска и в процессе эксплуатации;
• Помощь в решении возникающих технических и организационных вопросов;
• Передача обратной

...

Kaznetcom — динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, предоставляющая современные решения в области связи и IT, приглашает в свою команду менеджеров технической поддержки 1-го уровня.

Обязанности:

• Регистрация и первичная обработка обращений в системе Bitrix24
• Ведение переписки с клиентами через WhatsApp и работа с телефонными обращениями
• Контроль сроков исполнения заявок, работа с просроченными задачами
• Взаимодействие с другими отделами (технический, выездной, биллинговый и др.)

...

Exely — международная IT-компания. Мы разрабатываем онлайн-сервисы для гостиниц: система бронирования номеров, управления отелем и др. Нашими сервисами пользуются более 1,5 млн человек по всему миру.

Нам важно развитие наших сотрудников, поэтому мы предоставляем обучение при трудоустройстве и наставника, который поможет изучить наши продукты и правила работы. Мы друг с другом на "ты" независимо от должности и возраста.

Сейчас ищем

...

Hero’s Journey — это фитнес-технологический стартап, создающий инновационный формат фитнес-клубов. Мы используем технологии, геймификацию и Data Science, чтобы делать тренировки увлекательными и эффективными. Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного и проактивного специалиста поддержки, который поможет нашим пользователям получать лучший опыт.

Обязанности:

• Консультативная и техническая поддержка клиентов через корпоративную платформу

• Помощь пользователям приложения в вопросах по продукту, функциональности и доступу

...

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, сменный график работы (ночь через двое суток)

Обязанности:

• взаимодействие с клиентами по вопросам предоставляемых услуг;
• консультации по техническим вопросам;
• мониторинг состояния сети и оборудования в режиме реального времени;
• взаимодействие со сторонними операторами связи, клиентами по вопросам работоспособности сети и предоставляемых услуг;
• дистанционное устранение неисправностей на оборудовании клиентов;
• ведение статистики проблем на сети.

Требования:

...

Обязанности:

• Автоматизация предприятий общественного питания на базе программы iiko
• Оказание технической поддержки пользователям
• Решение полученных на линии задач удаленно
• Установка программного обеспечения для торгового оборудования
• Консультация клиентов по вопросам работы программного продукта

Требования:

• Опыт работы в IT и/или IT образование
• знание операционной системы Windows 7/8/10 и общая техническая грамотность
• опыт работы с ККТ, торговым оборудованием будет плюсом

• наличие оборудования (пк

...

Просим обратить внимание, что на данную позицию мы рассматриваем кандидатов с действующей сертификацией CCNP либо готовых пройти сертификацию CCNP за счет нашей компании.X NET – международная IT-компания, которая более 19 лет успешно реализует проекты на территории Казахстана и России. Мы специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и монтажом СКС.

Мы

...

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan/MEGANET, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.

Мы, активно растём, открываем новые направления, используя инновации в области телекоммуникаций и информационных технологий,​​​

Мы, приглашаем в нашу команду - Супервайзера, руководителя группы колл-центра технической поддержки (1 линия)

Основные задачи Супервайзера:

• Руководство группой сотрудников 1-ой линии;
• Мотивация и консультация

...

Компания PARTNERS - SM в связи в активным ростом и развитием набирает в команду работников.На сегодняшний день мы в поисках менеджеров в отдел технической поддержки (это не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей - водителей и курьеров)Вас официально трудоустроит, обучит и поддержит наша команда, чтобы вы уверенно и спокойно могли выполнять свою работу.Условия работы:- График

...

Обязанности:

• Управление жизненным циклом ИТ оборудования;
• Осуществление и мониторинг стабильности ИТ систем и сервисов на ежедневной основе;
• Участие в процессе закупок в соответствии с политикой закупок СНГ;
• Обеспечивает поддержку второго уровня на основе инцидентов и запросов;
• Обслуживание настольных компьютеров, ноутбуков, принтеров, проекторов, настольных телефонов, мобильных телефонов и периферийного оборудования.

Требования:

• Техническое образование;
• Опыт работы от 3-х лет на аналогичной позиции;

...

Requirements:

• Good communication skills, English is preferred.
• Good knowledge of server equipment, MS Windows 7/8/10/11 and MS Office applications
• Knowledge of Windows Server operating systems, Active Directory, networking technologies, computer, server and networking hardware.
• Ability of self-learning, and thinking for complex problems.
• Ability to work under the stress

1. Технические навыки (преимущество, но не обязательны):
   • Опытный пользователь MS Excel, работа с большим массивом данных.
   • Опыт работы с 1С и с другими учетными системами будет преимуществом
   • Знание языков программирования и технологий, используемых в проекте (например, Java, Python).
2. Опыт в финтехе (преимущество):
   • Опыт работы в разработке учетных системах.
   • Опыт в управленческой отчетности и финансовом анализе.
3. Основные обязанности:
   • Разработка и улучшение

...

Работа по адресу: г.Алматы, Райымбека 212Б

• Регистрация обращений в системе заявок;
• Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
• Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
• Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;
• Установка и подключение оборудования;

Диагностика неисправностей клиентского оборудования;

• Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
• Ведение переговоров с

...

Мы, Finlead.team — Мы — инновационная IT-компания, специализирующаяся на создании digital-продуктов для привлечения клиентов в финансовый сектор. Наша цель — рост прибыли через разработку эффективных решений для финтех-рынка. Мы ищем системного инженера / администратора, который будет активно участвовать в обеспечении стабильности и развитии инфраструктуры.

Сейчас мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной

...

Обязанности:

• Мониторинг заявок по проекту Smart QR.
• Задача сотрудника сопровождение заявок и консультирование физ.лиц и юр.лиц.

Требования:

• Образование Среднее-специальное, высшее

• Знание ПК, стрессоустойчивый, обучаемый и умение гуглить.

• Казахский, Русский язык

• Сменный график 2/2 с 10 до 22:00

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.

Что нужно делать:

- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;- Взаимодействовать со смежными

...

Обязанности:- Подбор оборудования, подготовка и проверка спецификаций в проектах;- Проверка и редактирование проектной документации на стадии проектирования;- Работа в проектах с такими Вендорами как Schneider Electric, DKC, Legrand, CHiNT, IEK, ITK, OBBO Bettermann и др.;- Работа с заказчиками, с подрядчиками, щитовыми организациями их координация и консультирование по техническим и общим проектным вопросам;;- Подбор и конфигурирование

...