Работа: специалист технической поддержки в Алмате, 1349 вакансий

NCRM - это CRM-система для отделов продаж. И мы ищем в команду специалиста техподдержки. Это не просто техподдержка, мы ищем человека, который станет ключевым связующим звеном между нашими клиентами и разработчиками. Наша цель - делать действительно полезный и удобный продукт, и нам нужен тот, кто будет помогать пользователям, думать о компании, предлагать улучшения и развиваться вместе с проектом.

Обязанности:

• Работать

...

Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты

• Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков

• Написание и/или перевод статей для базы знаний

Для успешного выполнения задач тебе потребуется:

• Английский не ниже B1

• Грамотная письменная речь на английском и русском языках

• Готовность к ночному графику.

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений по дежурному телефону и оказание первичной технической поддержки
• Внесение всех заявок и инцидентов в систему Jira с последующим мониторингом их выполнения
• Подготовка ежемесячных отчетов на основе заявок в Excel
• Соблюдение SLA и оперативное реагирование на поступающие запросы (в среднем 10-15 заявок в день)
• Обеспечение доступности и связи 24/7 (основной поток обращений поступает в период с

...

Обязанности:

• Оперативное реагирование на обращения пользователей (удаленно и с выездом при необходимости).
• Устранение неисправностей аппаратного обеспечения (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры, кассовое оборудование, периферийные устройства).
• Установка, настройка и поддержка ПО (включая операционные системы, офисные пакеты, специализированное ПО парков).
• Администрирование пользователей: создание, настройка, блокировка учетных записей; назначение прав доступа в различные подсистемы компании (для кассиров, управляющих, сотрудников ЦО).
• Базовая диагностика и устранение

...

Уважаемый соискатель!

Если вы ищете работу в современной технической отрасли, которая актуальна и находится на подъеме. Если хотите проявить себя как системный администратор, и хотите получить возможности для личного развития, обязательно откликнитесь на эту вакансию.

Мы - компания по ИТ-аутсорсингу, с 2010 года обслуживаем средний бизнес.Нашими постоянными клиентами являются Adidas, Prada, Christian Dior, Газпром, PAUL, и многие другие, более

...

Обязанности:

• Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров;

• Настройка компьютерного и периферийного оборудования;

• Установка и настройка OC Windows;

• Монтаж/прокладка СКС;

• Выполнение регламентных профилактических работ компьютерного оборудования;

• Установка/настройка/обновление различного программного обеспечения на компьютере;

• Настройка системы видеоконференций;

• Подготовка актов технической экспертизы/экспертного заключения.

Требования:

• высшее или среднее - техническое образование и опыт работы в сфере информационных технологий;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в успешно развивающейся

...

Рабочий день с понедельника - пятницу с 09.00 - 18.00

Суббота: 2 рабочие субботы в месяц, с 10.00 - 17.00

Обязанности:

• Оказывать консультативную техническую поддержку по продукту автоматизации посредством мессенджеров и телефонной связи.

Требования:

• Опыт работы в HelpDesk
• Знание Windows, Mac, Chrome, настройки локальной сети, интернет.
• Понимание как работают Веб-сервисы.
• Приветствуется опыт работы в CRM, ERP, CMS.
• Приветствует опыт работы

...

Обязанности:

• Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров;

• Настройка компьютерного и периферийного оборудования;

• Установка и настройка OC Windows;

• Монтаж/прокладка СКС;

• Выполнение регламентных профилактических работ компьютерного оборудования;

• Установка/настройка/обновление различного программного обеспечения на компьютере;

• Настройка системы видеоконференций;

• Подготовка актов технической экспертизы/экспертного заключения.

Требования:

• высшее или среднее - техническое образование и опыт работы в сфере информационных технологий;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в успешно развивающейся

...

Обязанности:

• Конфигурация и администрирование персональных компьютеров, серверов;
• Настройка и обновление операционных систем и прочего ПО;
• Организация обслуживания и ремонта компьютерной техники;
• Учет оборудования и расходных материалов;
• Консультирование сотрудников компании;
• Администрировать и поддерживать работоспособность различных серверов, ПО, ОС и оргтехники;
• Покупка оборудования;
• Удаленная поддержка сотрудников;
• Создание конфигурационных файлов, настройка VPN, подключение к базе;
• Сборка ПК, очистка, замена комплектующих ноутбуков;

Требования:

...

Кто мы такие?

Мы — команда, создающая технологии для медицины. Мы поддерживаем наших заказчиков — медицинские учреждения — и уверены, что именно наши решения помогают врачам делать важную работу качественно и быстро.

Что ты будешь делать?

• Работать с ключевыми заказчиками (медицинские учреждения) как по телефону, так и на объектах — твоя задача будет помогать им быстро решать технические вопросы

...

Обязанности:

– Приём и обработка входящих обращений (WhatsApp, Telegram, звонки) от водителей Яндекс Про

– Консультирование водителей по регистрации, бонусам, работе в системе

- Помощь с проблемами на линии

– Ведение отчётности в таблицах/CRM

Условия:

График: 5/2

Оплата: стабильный оклад + KPI

Формат: офис

Обучение, поддержка, дружный коллектив

Требования:

Грамотная речь

Стрессоустойчивость

Владение казахским и русским языками

Умение вежливо и

...

Компания «ПРОСИСТЕМЫ» специализируется на автоматизации и сопровождении розничной торговли в Казахстане. Наши клиенты - это ведущие продуктовые сети, фэшн ритейл и аптеки, вы сможете поработать с крупнейшими из них и получить экспертный опыт.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К ЛИДЕРУ АВТОМАТИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ!Если вы хотите развивать свои навыки в сфере делового общения, строить долгосрочные отношения с клиентами, работать с интересными проектами и зарабатывать

...

Обязанности:

1. Работа удаленная
2. Установка, настройка и обслуживание компьютерного и периферийного оборудования.
3. Диагностика и устранение неполадок в работе компьютерной техники и программного обеспечения.
4. Обеспечение безопасности и защиты данных от несанкционированного доступа.
5. Разработка и реализация мер по оптимизации работы компьютерной сети.
6. Обучение пользователей работе с компьютерным оборудованием и программным обеспечением.
7. Участие в планировании и реализации проектов по внедрению новых технологий и оборудования.

...

Обязанности:

• Проведение текущих и плановых работ по обслуживанию рабочих станций и серверов;
• Разработка проектной документации и выполнение проектных задач;
• Решение текущих задач;
• Подготовка регламентной документации и отчетности.

Требования:

• Пунктуальность;
• Вежливость;
• Хорошее знание аппаратной части ПК и серверов;
• Опыт работы с windows server 2013/2016/2019/2022, DNS, DHCP, RDS, Active Directory;
• Опыт настройки сетевого оборудования D-Link, TP-Link, HP, H3C, Mikrotk;

Условия:

• Официальное трудоустройство;

...

На текущий момент в компанию требуется Инженер Технической поддержки Сетевой Безопасности (Security)

Должностные обязанности:

• Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;
• Поиск и предложение обходных решений;
• Оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;
• Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телекоммуникационном оборудовании и помощь в решении технических проблем;
• Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так

...

Requirements:

• Good communication skills, English is preferred.
• Good knowledge of server equipment, MS Windows 7/8/10/11 and MS Office applications
• Knowledge of Windows Server operating systems, Active Directory, networking technologies, computer, server and networking hardware.
• Ability of self-learning, and thinking for complex problems.
• Ability to work under the stress

Основные обязанности:

• Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G, включая функции VoLTE и VoWiFi;
• Установка и проверка программных патчей с использованием ADB, Fastboot и командной строки;
• Анализ неисправностей устройств и оказание поддержки сервисным инженерам по вопросам ремонта;
• Проверка маркировки продукции и соответствия документации местным требованиям (казахский язык, юридические адреса и др.)
• Мониторинг качества работы колл-центра и подготовка предложений по

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠

Удаленный формат работы не рассматриваем ⚠

Знание турецкого языка будет вашим преимуществом.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, диагностика и привлечение соответствующих подразделений для устранения сбоев, инцидентов и.т.• Приоритетная обработка всех обращений Заказчика и решение инцидентов, участие в устранении проблем;• Взаимодействие с заказчиками и потребителями в рамках восстановительных работ.• Консультирование смежных подразделений в аварийных ситуациях;• Информирование о проблемах серверной инфраструктуры и операционных

...

Обязанности:

• Предоставление и сопровождение доступов в Информационные системы Компании;
• Обработка заявок пользователей и распределение между очередями;
• Анализ ошибок ПО и причин возникновения, исправление ошибок. Подготовка и анализ возникающих проблем в ИС компании, для передачи в работу на 2-3 линию поддержки;
• Контроль исполнения заявок ;
• Подготовка отчетов по деятельности управления и ведения документооборота;
• Участие в тестировании доработок информационных систем;

...