Работа: инженер технической поддержки в Алмате, 622 вакансии

Что нужно делать:

• Обрабатывать обращения от пользователей и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы:
• анализировать причины ошибок;
• воспроизводить инциденты и формализовать баг-репорты;
• разделять обращения по зонам ответственности (UI, API, данные);
• Вести учёт и эскалацию инцидентов в Jira / ServiceDesk;
• Взаимодействовать с аналитиками и разработчиками;
• Участвовать в приёмке багфиксов, проверке воспроизводимости;
• Обновлять документацию и внутреннюю базу знаний.

Что важно знать

...

Обязанности:

• Администрирование офисной сети (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi-Fi, конфигурирование, настройка);
• Администрирование IP-АТС на базе Asterisk;
• Администрирование серверов на базе Linux, WS;
• Техническая поддержка пользователей компании;
• Обслуживание ИТ-оборудования и оргтехники компании;
• Поддержка и мониторинг системы на базе Zabbix&Observium;
• Администрирование виртуальных серверов на базе VMware и Hyper-V;
• Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных;
• Восстановление функционирования компонентов серверного оборудования, операционных систем,

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы серверов, компьютеров, периферийного оборудования и сетевой инфраструктуры компании.
• Установка, настройка и сопровождение операционных систем (Windows/Linux) и прикладного программного обеспечения.
• Администрирование локальной сети, сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).
• Настройка и поддержка корпоративных сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, файловых серверов, почтовых систем.
• Управление учетными записями пользователей, правами доступа и группами безопасности.
• Мониторинг производительности ИТ-инфраструктуры, устранение сбоев и

...

Обязанности:

Обработка обращений от клиентов и партнеров

Помощь в решении технических вопросов

Проверка корректности работы сервиса по внутренним инструкциям

Фиксация и передача ошибок разработчикам

Работа с логами и внутренними инструментами компании

Взаимодействие с другими отделами при возникновении технических проблем

Мониторинг платежей и доступности сервисов компании

Требования:

Ответственность и внимательность

Умение грамотно излагать мысли

Базовое понимание принципов работы REST API.

Опыт

...

Компания PARTNERS - SM в связи в активным ростом и развитием набирает в команду работников.На сегодняшний день мы в поисках менеджеров в отдел технической поддержки (это не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей - водителей и курьеров)Вас официально трудоустроит, обучит и поддержит наша команда, чтобы вы уверенно и спокойно могли выполнять свою работу.Условия работы:- График

...

Delta Control Systems — один из лидеров рынка GPS-мониторинга. Мы работаем более 10 лет, входим в топ-10 компаний Казахстана и топ-50 международного рынка. Наши решения используют крупные лизинговые компании, грузоперевозчики, курьерские службы и частные клиенты.

Мы — прямые партнёры таких поставщиков, как Gurtam, Teltonika, Эскорт, GLONASSSoft, X-Keeper, GalileoSky, Neomatica.

Наша миссия — помогать клиентам контролировать транспорт: от отслеживания маршрутов и

...

Уважаемый соискатель!

Если вы ищете работу в современной технической отрасли, которая актуальна и находится на подъеме. Если хотите проявить себя как системный администратор, и хотите получить возможности для личного развития, обязательно откликнитесь на эту вакансию.

Мы - компания по ИТ-аутсорсингу, с 2010 года обслуживаем средний бизнес.Нашими постоянными клиентами являются Adidas, Prada, Christian Dior, Газпром, PAUL, и многие другие, более

...

Обязанности:

• Сопровождение проектов по установке LED-экранов и мультимедийных комплексов (конференц-залы, офисные помещения)
• Участие в обследовании помещений и формировании технических требований
• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками (поставка, монтаж, настройка оборудования)
• Контроль выполнения монтажных работ и соблюдения технических требований
• Участие в приемке оборудования и выполненных работ
• Координация работ между внутренними подразделениями и подрядными организациями
• Подготовка технической документации, схем размещения оборудования и отчетов

...

Обязанности:

• Контроль своевременного исполнения поступивших заявок в рамках SLA;
• Подготовка внутренних документов,инструкций;
• Подготовка отчетов по деятельности управления и ведения документооборота;
• Предоставление и сопровождение доступов в Информационные системы Компании;
• Обработка заявок пользователей и распределение между очередями;
• Ведение базы знаний по часто возникающим проблемам;
• Анализ ошибок ПО и причин возникновения,исправление, эскалирование вопросов и результатов анализа на программистов и контроль исполнения заявок;
• Взаимодействие

...

Pleazy — современная IT-платформа для ресторанной индустрии, которая помогает пользователям открывать новые заведения, получать до 25% кэшбэка за посещения, участвовать в челленджах и пользоваться единой системой лояльности.

Мы создаем продукт нового поколения, который объединяет гостей и рестораны в одной цифровой экосистеме. Наша цель — сделать Pleazy одним из самых узнаваемых и любимых сервисов в Казахстане.

Сейчас мы расширяем команду и

...

Обязанности:

• Оказание мобильной технической помощи на дороге (подкачка колес, запуск автомобиля при разряженном АКБ, подвоз топлива и тд.):
• Обслуживание станций зарядки электромобилей: включение, перезагрузка, проверка, чистка, мойка.

Требования:

• наличие допуска по электробезопасности не ниже III (до 1000 В) — преимущество
• базовые знания работы с компьютером
• техническая грамотность (знание устройства автомобиля)
• ответственность

Условия:

• официальное трудоустройство;
• график работы по договоренности;
• возможны краткосрочные

...

👋 Привет! Мы — EasyCRM, команда, которая помогает бизнесам наводить порядок в хаосе.

4 года назад всё началось с одного человека и одного проекта.Сегодня нас уже 20 человек, и мы внедрили CRM-решения более чем для 250 компаний по всему Казахстану.

Наши клиенты — от стартапов до крупных корпораций с оборотом в миллиарды тенге.Среди них: Airba, Citix,

...

О компании

Ootech — продуктовая IT-компания. Разрабатываем мобильные приложения и B2B-решения для клиентов. Нам нужен человек, который будет держать руку на пульсе стабильности.

Что нужно будет делать

• Оперативно реагировать на баги и обращения по всем проектам компании
• Первым отвечать клиентам/пользователям: подтверждать, что проблема зафиксирована и находится в работе
• Разбираться в проблеме: воспроизводить баг, собирать детали (устройство, шаги, скриншоты/логи), передавать разработчикам

...

Обязанности:

• Консультирование водителей по телефону и в WhatsApp.
• Помощь в регистрации и подключении к сервису.
• Решение возникающих вопросов водителей.
• Работа с внутренними сервисами компании.
• Ведение переписки на русском и казахском языках.

Требования:

• Свободное владение русским и казахским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение компьютером.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не обязателен.

Мы

...

Обязательные требования

Подбор, сборка и ремонт ПК:Отличное знание аппаратной части ПК, ноутбуков, комплектующих и периферии.Навыки проведения диагностики, модульного ремонта и модернизации (upgrade) железа.Опыт работы с поставщиками техники: подбор оптимальных конфигураций под задачи сотрудников и бюджет компании, закупка комплектующих.

Работа с оргтехникой и периферией:Настройки и подключение МФУ, принтеров, сканеров (сетевых и локальных).Первичная диагностика, мелкий ремонт и

...

• Начальное знание 1С:Бухгалтерии (администрирование, работа со счетами).
• Понимание различий между конфигурациями и версиями 1С.
• Размещение и настройка информационных баз.
• Обновление типовых конфигураций 1С.
• Работа с PostgreSQL и архивами баз данных.
• Обновление отраслевых конфигураций (релизы, СЛК).
• Доработка печатных форм.
• Настройка и сопровождение ЭСФ.
• Обновление СОНО.
• Настройка типового обмена и распределенных информационных баз (РИБ).
• Настройка обмена с банками, в том числе через

...

Обязанности:

• 1. Управление ПТО

• организация и руководство деятельностью производственно-технического отдела;
• планирование работы ПТО и распределение задач между инженерами;
• контроль сроков выполнения технических задач;
• координация взаимодействия между проектировщиками, подрядчиками и службой заказчика.

• 2. Техническое сопровождение проекта

• анализ и проверка проектной и рабочей документации;
• выявление несоответствий и технических ошибок в проекте;
• подготовка технических запросов проектировщикам (RFI);
• участие в разработке технических решений и

...

Основанный в 1935 году, Международный аэропорт Алматы — крупнейшие воздушные ворота Казахстана, а с 2020 года — часть TAV Airports, входящего в группу Groupe ADP, ведущей мировой платформы по управлению аэропортами, работающей в 29 странах.

Наша миссия — соединять страны СНГ с миром, обеспечивая беспрепятственный и первоклассный опыт путешествий.

Наше видение — к 2030 году стать самым востребованным

...

Авиакомпания "Comlux-KZ" - одна из ведущих компаний на рынке деловой авиации в мире. Компания предоставляет услуги VIP-чартеров на самых современных, комфортабельных и надежных воздушных судах по всем направлениям.

Мы в поисках Инженера по техническому обслуживанию воздушных судов (категория B2)

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение планового и внепланового технического обслуживания воздушных судов в соответствии с эксплуатационной документацией, требованиями производителя и действующими авиационными

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем ресторана.
• Обслуживание, диагностика и мелкий ремонт оборудования.
• Контроль исправности систем вентиляции, вытяжек и приточно-вытяжной вентиляции.
• Обслуживание электрических сетей и электрооборудования.
• Контроль работы систем водоснабжения, канализации и отопления.
• Проведение плановых профилактических работ.
• Взаимодействие с подрядными организациями при проведении ремонтных работ.
• Оперативное устранение технических неисправностей.
• Контроль технического состояния кухонного оборудования и оборудования зала.
• Ведение технической документации

...