Работа: в Алмате, 3 вакансии

Обязанности менеджера Call-центра в Таксопарк

• Приём входящих звонков и дистанционная консультация водителей

• Помощь в удаленной установке и настройке приложения Яндекс Про

• Дистанционная проверка документов и регистрация водителей в базе

• Оперативная помощь по телефону при блокировках и технических сбоях

• Информирование по вопросам баланса, графиков выплат и действующих бонусов

• Создание тикетов и контроль ответов от техподдержки Яндекс

Условия:

График: 2/2

Оплата: стабильный

...

1. Привлечение водителей

• Поиск и привлечение новых водителей (через OLX, Instagram, TikTok, рекомендации)

• Обработка входящих заявок (лиды с рекламы)

• Проведение первичных консультаций

• Закрытие на подключение (регистрация, выход на линию)

2. Выполнение плана продаж

• Контроль конверсии:

  • заявка → звонок → подключение

• Работа с воронкой продаж (CRM)

3. Работа с входящими и исходящими лидами

• Быстрая обработка входящих заявок

• Прозвон базы:

  • старые заявки

...

Мы являемся официальным партнёром Яндекс Такси.Таксопарк подключает водителей к сервису и сопровождает их в работе, помогая решать все рабочие вопросы.

Обязанности офис-менеджера• Приём и консультация водителей в офисе• Помощь с работой в приложении Яндекс Про• Проверка и загрузка документов водителей• Помощь при блокировках, ограничениях и отсутствии заказов• Консультации по выплатам, бонусам и комиссиям•

...