Работа: специалист технической поддержки в Алмате, 1330 вакансий

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве Специалиста технической поддержки!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамично развивающейся компании? Провиант приглашает вас стать частью нашей команды! Мы специализируемся на оптовой торговле строительными материалами и изделиями различного назначения и ищем специалиста, который поможет нашим клиентам сделать правильный выбор.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту продукции и помощь в выборе товаров.
• Обработка запросов клиентов

...

Обязанности:

• обработка входящих звонков;
• консультации клиентов по услугам компании;
• взаимодействие с клиентами компании по техническим настройкам личного кабинета, тарификации SMS-сообщений и др.;
• общение с клиентами в Telegram, Skype, в онлайн-поддержке и др.;
• взаимодействие с другими отделами компании (отдел тестирования, бухгалтерия и др.)
• Обработка заявок от клиентов.

Требования:

• неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование;
• опыт работы в технической поддержке клиентов от

...

Home Credit Bank – единственный европейский Банк в Казахстане приглашает в команду ответственного и целеустремлённого специалиста технической поддержки. Мы предлагаем стабильную работу, карьерный рост и обучение в международной среде.

Обязанности:

• Решение технических вопросов и проблем клиентов при работе с продуктами Банка

• Диагностика ошибок, самостоятельный поиск решений или передача задач в ИТ-отдел

• Консультации клиентов Банка в чатах и по телефону

...

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

✅ Принимать и обрабатывать заявки от первой линии по техническим вопросам;✅ Проверять корректность заполнения тикетов и при необходимости

...

MACRO – IT-компания, разработчик и интегратор программного обеспечения для строительных компаний СНГ и РФ.

Наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели! За 12 лет №1 отраслевым IT- решением для застройщиков.

Сейчас в компании работает более 100 сотрудников удаленно в разных городах и странах. Основные продукты: MacroCRM для застройщиков, MacroERP для строителей.

Сейчас мы ищем в

...

Компания iFuture разрабатывает уникальное программное обеспечение и инновационные решения для спортивной аналитики.

Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (Системного администратора).

Круг задач:

• Прием обращений от сотрудников по электронной почте и телефону, оформление заявок в системе учёта (Jira)
• Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно
• Проведение первичной диагностики, формирование запросов на следующий уровень поддержки, организация поиска причин проблем с другими

...

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений от первой линии технической поддержки и других внутренних подразделений;
• Диагностика и решение сложных технических проблем, связанных с

...

Обязанности:

• Приём, обработка и решение технических обращений пользователей (1-я и 2-я линия).
• Диагностика и устранение проблем в работе ПО, серверов, баз данных и сетевого оборудования.
• Курирование и координация технической поддержки – распределение задач между 1-й и 2-й линией.
• Взаимодействие с командой разработчиков для передачи сложных инцидентов (3-я линия).
• Настройка и обновление программного обеспечения.
• Подготовка технической документации, инструкций и базы знаний.

...

Мы — рекрутинговое агентство Omniverse, сейчас в поиске Специалист технической поддержки (со знанием казахского и английского языка) в крупную международную компанию.

Требования:

• Английский язык (В2-С2);
• Казахский язык - в совершенстве;
• Понимание специфики работы технической поддержки;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение работать с возражениями;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотность.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Удобный график работы на выбор: 2/2 07:00 - 19:00 (МСК) или 2/2

...

В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте (на русском, казахском и английском языках). Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: гидродинамическое, интегрированное, модель флюида, модель скважины поверхностные сети сбора продукции;

...

effie - международная продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (SaaS), основываясь на экономике совместного использования и возможностях искусственного интеллекта.Кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.Наша основная специализация - повышение эффективности бизнес-процессов производителей,

...

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ

...

Обязанности:

• Помощь пользователям по работе с сервисом (регистрация, настройки, выплаты и т. д.).

• Решение технических и организационных вопросов.

• Ведение отчетности по обращениям.

• Оперативное взаимодействие с командой и партнерами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Telegram).

•

...

вакансия мечты специалиста технической поддержки!

Присоединяйтесь к команде IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-

компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы управляем IT-инфраструктурой более 250 организаций крупного бизнеса, включая лидеров рынка, таких как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan, FOOD MASTER, Anytime.

Условия, от которых сложно отказаться:

Почему именно мы?

• Возможность работы по ГПХ, официальное трудоустройство, рассмотрим

...

Компания «ВЦ Интеграция» ваш надежный партнер в мире 1С! Мы официальные партнеры Фирмы "1С" и более 15 лет помогаем бизнесу внедрять, поддерживать и осваивать программные продукты. Мы активно растем и приглашаем в нашу дружную команду специалиста технической поддержки в Отдел по работе с микрофинансовыми компаниями. Если вы хотите развиваться в перспективной сфере и решать интересные задачи – это предложение для

...

"Ваш Домофон" – одна из лидирующих компаний на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)

Условия работы:

• Отличное настроение даже по понедельникам!
• График работы: 6/1 (шестой день удаленно)
• Режим работы c 10:00 ч до 19:00 ч
• Трудоустройство официальное согласно ТК
• Комфортные условия работы
• Оформление согласно Законодательству РК
• Своевременная заработная плата.

Обязанности:

...

Обязанности:

• Работа в качестве специалиста по внедрению и поддержке ПО;

• Внедрение, сопровождение ПО.

• Установка обновлений и новых версий поддерживаемого ПО

• Изучение требований поддерживаемого ПО.

• Наполнение базы знаний группы тех поддержки

• Обработка запросов в рамках пользователей второй линии поддержки.

• Мониторинг логов информационных систем

• Запуск SQL скриптов

• Устранение сбоев

Требования:

• Опыт работы

...

Компания easyCRM начала свой путь 4 года назад с одного человека и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из 20 человек, внедрившая решения для более чем 250 компаний по всему Казахстану. Наши клиенты — от стартапов до национальных компаний с оборотом в миллиарды тенге. В часле наших клиентов: Airba. Citix, АЗС «Compas», WeProject, UIB. Наши основные направления

...

О насМы студия IT разработки, которая заботится о безопасности данных своих сотрудников и компании. Сейчас мы ищем специалиста, который будет управлять учетными записями, контролировать доступы и поддерживать внутреннюю безопасность организации.Если вы внимательны к деталям, умеете оперативно решать задачи и хотите развиваться в сфере информационной безопасности — будем рады видеть вас в команде. Обязанности

• Управление учетными записями сотрудников: регистрация,

...

Обязанности:

• Администрирование системы мониторинга WIALON
• Техническая поддержка клиентов компании по настройке и использованию систем мониторинга.
• Настройка пользовательских интерфейсов клиентов.
• Техническая поддержка региональных представительств компании по системам мониторинга.
• Проведение обучения сотрудников клиентов по использованию систем мониторинга.
• Диагностика работы GPS / ГЛОНАСС -оборудования
• Прошивка GPS-трекеров

Требования:

• Аналитический склад ума
• Продвинутый пользователь ПК (установка программ, прошивка устройств, Интернет, поиск инструкций и информации)
• Знание

...