Работа: специалист технической поддержки в Алмате, 1349 вакансий

ЗАДАЧИ ПОЗИЦИИ:

Сопровождение локальной инфраструктуры магазинов

Консультация сотрудников компании по работе ИТ сервисов

Решение обращений по локальным сервисам в рамках, установленных SLA

Выполнение иных поставленных задач от руководителя

ОБЯЗАННОСТИ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
• Установка и подключение рабочих

...

Привет!

Мы —ведущая консалтинговая организация полного цикла на рынке компьютерных клубов и кибер-арен. Мы специализируемся на помощи в открытии, управлении и развитии компьютерных клубов, предлагая полный спектр услуг: от проектирования и строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга.

Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24/7 более чем 100 клубам в СНГ, Европе, ОАЭ и Азии. Мы

...

Специалист технической поддержки является сотрудником технического отдела компании. Основной его целью является взаимодействие с партнерами компании, связанных с техническими вопросами, касающимися зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей.

Обязанности:

1. Оперативная обработка обращений от агентов и абонентов по каналам связи: Email, Skype, телефон.2. Корректировка и отмена платежей по просьбе

...

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений от первой линии технической поддержки и других внутренних подразделений;
• Диагностика и решение сложных технических проблем, связанных с

...

Специалист технической поддержки со знанием IIKO

ПРИВЕТ, возможно, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА

Мы, Open Service, являемся лидирующей компанией в РК по автоматизации ресторанного бизнеса. Среди наших продуктов знаменитая IIKO, биометрия, система лояльности, доставки и не только. Недавно открыли для себя сферу обучений и уже разработали курсы. Помимо этого, помогаем клиентам стать привлекательнее с маркетинговой точки зрения и не забываем про

...

Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке!

В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist/ специалистов

...

Мы — самая крупная сеть розничных супермаркетов, где стабильность и развитие идут рука об руку. Ищем специалиста технической поддержки, который оперативно решает IT-задачи, любит «живую» работу в магазинах и готов помогать коллегам на местах.

Обязанности:

• Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk;
• Анализ и решение технических проблем пользователей (удаленно и с физическим выездом);
• Установка, настройка и

...

Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая таких лидеров, как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, FOOD MASTER, Shinnhan Bank Kazakhstan, Anytime и других.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы будете представлять нашу компанию у клиента, работать на их площадке, но быть

...

Uni-Q - это группа компаний, которая будет создавать контент для онлайн-кинотеатра Unico Play, заниматься прокатом казахстанского кино по всему миру, а также выстраивать профессиональную систему дистрибуции и монетизации развлекательного контента в стране.

Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ.

Преимущества вакансии:

• Работайте там, где вам комфортно - можно работать полностью удаленно.
• Гибкий график - баланс рабочего

...

Uni-Q - это группа компаний, которая будет создавать контент для онлайн-кинотеатра Unico Play, заниматься прокатом казахстанского кино по всему миру, а также выстраивать профессиональную систему дистрибуции и монетизации развлекательного контента в стране.

Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ.

Преимущества вакансии:

• Работайте там, где вам комфортно - можно работать полностью удаленно.
• Гибкий график - баланс рабочего

...

Uni-Q - это группа компаний, которая будет создавать контент для онлайн-кинотеатра Unico Play, заниматься прокатом казахстанского кино по всему миру, а также выстраивать профессиональную систему дистрибуции и монетизации развлекательного контента в стране.

Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ.

Преимущества вакансии:

• Работайте там, где вам комфортно - можно работать полностью удаленно.
• Гибкий график - баланс рабочего

...

Обязанности:

• Диагностика и устранение неполадок:

• Выявление и решение инцидентов первого и второго уровней, связанных с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевыми подключениями.

• Поддержка пользователей:Консультации пользователей по вопросам установки, настройки программного обеспечения и других общих запросов.

• Управление обращениями:Регистрация, отслеживание и эскалация заявок в системе Helpdesk, соблюдение сроков и приоритетов.

• Документирование решений:Составление и актуализация инструкций и базы знаний по

...

О компании:

Paloma365 - международная IT-компания, создающая облачные решения для автоматизации бизнеса. Наш основной продукт - PalomaPOS, облачная POS-система, с которой работают более 10 000 клиентов в СНГ и США: кафе, рестораны, магазины и сервисные компании.

Сейчас мы ищем технического специалиста поддержки, который будет помогать клиентам технической поддержки . Отличная возможность начать карьеру в IT без глубокого опыта, но с

...

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходи делать его вместе с нами!

Тебе предстоит:

• Поддержка локального офиса.
• Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
• Участие в работе

...

Обязанности:

• Помощь пользователям по работе с сервисом (регистрация, настройки, выплаты и т. д.).

• Решение технических и организационных вопросов.

• Ведение отчетности по обращениям.

• Оперативное взаимодействие с командой и партнерами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Telegram).

•

...

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:

• Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
• Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией

...

Обязанности:

• Принимать и выполнять заявки на настройку ПО и оборудования от пользователей компании
• Выезжать на объекты и проводить ремонтные и регламентные работы с IT оборудованием и сетями
• - Принимать участие в IT проектах компании в качестве тестировщика

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое образование (в сфере ИТ, телекоммуникаций, информационной безопасности и т.п.);
• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно

...

"Ваш Домофон" – одна из лидирующих компаний на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)

Условия работы:

• Отличное настроение даже по понедельникам!
• График работы: 6/1 (шестой день удаленно)
• Режим работы c 10:00 ч до 19:00 ч
• Трудоустройство официальное согласно ТК
• Комфортные условия работы
• Оформление согласно Законодательству РК
• Своевременная заработная плата.

Обязанности:

...

Привет!Мы — команда B2B DUKEN, помогаем предпринимателям автоматизировать бизнес с помощью Программного Обеспечения UMAG и торгового оборудования.

Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки, который будет поддерживать связь с нашими клиентами и консультировать клиентов компании в использовании программного обеспечения.

Чем тебе предстоит заниматься::

• Своевременно обрабатывать входящие заявки в CRM;
• Содействие в решении технических проблем;
• Решать проблемы

...

Компания easyCRM начала свой путь 4 года назад с одного человека и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из 20 человек, внедрившая решения для более чем 250 компаний по всему Казахстану. Наши клиенты — от стартапов до национальных компаний с оборотом в миллиарды тенге. В часле наших клиентов: Airba. Citix, АЗС «Compas», WeProject, UIB. Наши основные направления

...