Работа: специалист технической поддержки в Алмате, 1050 вакансий

"Ваш Домофон" – лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)

Основные обязанности

• Обработка заявок по добавлению face id, карт доступа, паролей, выдача прав приложениям доступа (Hik Central, Hik Connect, DSS Pro и т.п.)
• Поддержка и удаленная настройка систем видеонаблюдения (видеорегистраторы, камеры, poe коммутаторы от популярных брендов Hikvision Dahua, UNV

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (L2, при необходимости L1);

• Диагностика и решение сложных инцидентов, сопровождение до полного устранения;

• Взаимодействие с L1–L3, ИТ-подразделениями и подрядчиками;

• Администрирование учетных записей и доступов (Active Directory / Entra ID);

• Поддержка корпоративных сервисов: почта, VPN, офисные и специализированные системы (в т.ч. банковские);

• Настройка и сопровождение рабочих мест, внедрение нового ПО и оборудования;

• Учет и инвентаризация ИТ-оборудования;

• Наставничество

...

Хочешь начать карьеру в IT, но без скучных тестов и кода? Поддержка — твой старт!

О компании:

Prosper Pay — инновационный сервис Earned Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик! Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит стабильную работу сервиса.

Почему

...

Обязанности:

Техническая поддержка сотрудников

Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров и другой офисной техники.

Установка и обновление программного обеспечения.

Помощь сотрудникам при возникновении технических проблем.

Обслуживание сети и интернета

Поддержка работы локальной сети и Wi-Fi.

Настройка роутеров, коммутаторов, сетевого оборудования.

Контроль стабильности интернет-соединения.

Поддержка программ учета

Обслуживание и администрирование 1С и других учетных программ.

Контроль корректной работы программ для производства, бухгалтерии

...

«Tarlan Payments» имеет ряд успешно реализованных проектов в финтех-сфере.

Наша миссия:

Мы создаем безпасные и надежные FinTech продукты и сервисы и растем вместе с нашими партнерами безгранично.

Наши ценности:

Discover — ОткрывайМы верим в поиск нового и стремление к лучшему. Будь любопытным: изучай тренды, технологии, решения. Слушай и учись: новые идеи приходят отовсюду. Вопросы важны: не бойся уточнять и

...

В крупную международную компанию, специализирующуюся на решениях в области водоочистки, гигиены, санитарии, предотвращения инфекций и пищевой безопасности требуется Специалиста тех.поддержки по направлению Food&Beverage.

Основная задача:Обеспечение сервисной поддержки клиентов сегмента Food & Beverage (пищевые производства, HoReCa) в области моющих и дезинфицирующих решений (продукция, оборудование, сервис), выполнение контрактных обязательств и KPI.

Обязанности:

• Сервисное обслуживание клиентов в соответствии с контрактами и SLA.

...

Если ты любишь помогать людям, умеешь спокойно объяснять сложные технические вещи простыми словами и хочешь работать в компании, где ценят профессионализм и личность — добро пожаловать в техническую поддержку almaPLUS!

Что ты будешь делать:

• Принимать обращения абонентов и помогать решать технические вопросы по телевидению и интернету;

• Подсказывать, как правильно настроить оборудование (роутер, ТВ-приставку, модем и др.);

• Консультировать клиентов по функционалу

...

Группа «Сентрас» – группа инновационных компаний, работающих в финансовой сфере.В состав группы входят: «Сентрас Капитал» – головная компания Группы Сентрас; «Сентрас Секьюритиз» – брокерская компания; «Сентрас Иншуранс», «Коммеск-Өмiр» – страховые компании; SOS Medical Assistance – медицинский центр; Popeyes – сеть ресторанов быстрого обслуживания.Открываем набор практикантов/стажеров по направлению Стажер специалист технической поддержки для прохождения стажировки в компаниях Группы Centras.

...

Обязанности:

• Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk.

• Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок).

• Классификация запросов и инцидентов, распределение их между техническими специалистами с учётом загруженности.

• Консультирование пользователей по возникающим вопросам.

• Анализ и эскалация инцидентов, требующих повышенного внимания.

• Контроль своевременного исполнения запросов и инцидентов.

• Подготовка регулярной отчетности (недельной, месячной, годовой) о работе службы и каждом

...

Digital Cloud — это команда профессионалов, которая делает цифровые сервисы простыми и доступными для бизнеса. Мы предоставляем облачные решения, сопровождение 1С и IT-поддержку по всей стране. Работаем прозрачно, стабильно и с душой.

Ищем специалиста, который готов влиться в наш дружный коллектив. Возможность карьерного роста, улучшения навыков и самореализации! Участие в обучениях, тимбилдингах, корпоративах и различных мероприятиях компании!

Обязанности:

• Техническая поддержка:

...

Примем на работу Специалиста технической поддержки в офис Алматы.

Обязанности:

• Проведение обучающих сессий для клиентов через ZOOM.
• Объяснение принципов платформенной занятости и функционала сервиса.
• Сопровождение клиентов на этапе запуска и подключения.
• Решение первичных вопросов и передача в саппорт при необходимости.
• Ведение коммуникации через WhatsApp и Telegram.
• Работа с CRM-системой (желательно Битрикс24).

Требования:

• Навыки ведения переговоров и обучения клиентов.
• Грамотная устная

...

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей
• Самостоятельное решение возникших технических проблем, не требующих участия разработчика
• Создание документации по продуктам компании и ведение базы знаний

Требования:

• Базовые знания реляционных баз данных
• Базовые знания SQL
• Аналитический склад ума
• Пунктуальность и дисциплина
• Хорошее знание письменного русского и казахского языков
• Умение работать в команде, неконфликтность

Будет плюсом:

• Знание технического английского языка
• Знание языков программирования
• Опыт

...

Обязанности:

• Оперативная обработка и решение заявок от пользователей по вопросам работы в конфигурациях 1С (УПП, Страхование) и других учетных системах.

• Помощь сотрудникам и обучение корректному заполнению документов, а также правильному формированию отчетов в информационных базах.

• Управление правами доступа, создание новых учетных записей пользователей.

• Настройка и подготовка рабочих мест, установка и настройка ОС Windows и прикладного программного обеспечения.

• Решение проблем с

...

Мы автоматизируем учет и бизнес-процессы в компаниях разных отраслей и масштаба.

МЫ ЛИДЕРЫ РЫНКА: самые большие по 1С, по Bitrix24 и т.д.Нас более 9 000 сотрудников в 100 офисах 9 стран.Мы обслуживаем более 250 тыс. постоянных клиентов.Мы активно развиваемся!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультировать текущих клиентов по настройкам их конфигурации 1С;
• Проводить обучение пользователей;
• Формулировать задачи для

...

Задачи:

• Приём и обработка обращений от пользователей (вопросы, ошибки, сбои в работе системы)

• Оперативная реакция на заявки и контроль их решения

• Первичная диагностика проблем и их исправление в рамках инструкций

• Передача сложных кейсов разработчикам и контроль выполнения

• Ведение статуса обращений и обратная связь пользователям

• Поддержание стабильной работы сервисов

Требования:

• Базовое понимание работы IT-сервисов и веб-проектов

• Минимальные знания в программировании или

...

Ваша задача — быть «быстрой помощью» для наших магазинов по всему Казахстану. Если в магазине не печатается чек, не сканируется товар или пропал интернет — вы тот, кто первым берется за дело.

Ключевые задачи:

• Регистрация и классификация: Прием обращений (телефон, мессенджеры, ITSM-система) от сотрудников магазинов.
• Удаленная поддержка: Решение инцидентов через удаленный доступ — настройка кассового ПО, драйверов весов, принтеров чеков.

...

Zvandau AI — это B2B-платформа умного автодозвона, которая меняет правила игры в отделах продаж. Мы бесшовно интегрируемся с amoCRM и Bitrix24, помогая бизнесу звонить быстрее и эффективнее.

Кто мы: Нас драйвят экс-топ-менеджмент 1Fit и инженер из BigTech. За первый же месяц мы подключили десятки компаний в Казахстане и Узбекистане. Мы растем кратно, и нам нужен человек, который станет «голосом»

...

В нашей команде Вам предстоит:

• Заниматься обеспечением бесперебойной работы компьютеров, ноутбуков, весов, кассового оборудования, штрих сканеров, термотрансферных, лазерных, струйных принтеров, плоттеров;
• Заниматься Настройкой общесистемного и офисного программного обеспечения;
• Выполнять функциональные обязанности поддержки пользователей;
• Удаленно поддерживать пользователей;
• Обеспечивать монтаж и поддержку работы СКС.

Важно, чтобы у Вас были:

• Опыт работы с операционными системами (WinXP, Windows7, Windows10);
• Образование средне-техническое;
• Умение использовать по

...

В связи с расширением отдела технической поддержки, Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию и карьерный рост.

Наша компания за 15 лет успешно реализовала более 700 проектов различной сложности, начиная от рядовых поставок телекоммуникационного оборудования до сложных интеграционных проектов, затрагивающих аспекты бизнес-процессов заказчиков.

Миссия компании: Мы стремимся сделать весомый

...

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на предоставлении финансовых услуг. Наша команда стремится к высокому качеству обслуживания клиентов и максимальной точности предоставляемых данных. Мы ценим профессионализм, ответственность и стремление к развитию.

Обязанности• Настройка и обслуживание ПК и программного обеспечения.• Настройка и поддержка сетевого оборудования.• Удалённая помощь сотрудникам в настройке ПО и компьютеров.• Работа с веб-сайтами: понимание

...