Работа: инженер технической поддержки в Алмате, 646 вакансий

Обязанности:

• Уведомление клиентов об аварийных и плановых работах, о причинах перерывов в предоставлении сервисов, находящихся в зоне ответственности Компании, а также обо всех технических работах, проводимых на сети компании ТОО "КаР-Тел".Своевременно выполняет поручения руководства.
• Взаимодействие с корпоративными клиентами ТОО "КаР-Тел" по согласованию простоев связи, подготовка актов, служебных записок о простоях по запросу клиента или аккаунт-менеджера клиента.
• Взаимодействие с техническими

...

Обязанности:

Планирование графиков отгрузок и поставок.

Контроль соблюдения сроков доставки (SLA).

Управление складскими остатками (оборачиваемость, минимальные запасы).

Работа с рекламациями по логистике (повреждение, недостача, просрочка).

Оптимизация логистических маршрутов и затрат.

Подготовка регулярной отчетности для руководства (KPI, затраты, сроки).

Контроль логистического бюджета.

Согласование тарифов и условий с перевозчиками.

Проверка счетов от перевозчиков и поставщиков.

Расчёт себестоимости доставки.

Поиск способов снижения логистических

...

Обязанности:

• Выполнение своих функциональных обязанностей в соответствии с внутренними нормативными документами Банка и нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
• Ввод полной, корректной персональной/идентифицирующей информации о клиентах в модуле «Клиенты и счета» и «Управление отношениями с клиентом» на базе Colvir.
• Своевременная подготовка и оформление на основании решения полномочного органа: - Договоров залога, гарантий, Дополнительных Соглашений к Договору займа, залога, гарантий, Кредитной линии,

...

Обязанности:

• Осуществлять работу по получению, распределению и анализу обращений Клиентов;
• Напрямую взаимодействовать с Клиентом (телефонный контакт, при необходимости);
• Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений;
• Взаимодействовать со структурными подразделениями для проведения расследования по сложным обращениям;
• Предоставлять ответы/решения Клиентам по вопросам их обращений.

Требования:

• Опыт работы с Клиентами;
• Ответственность;
• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский);
• Клиентоориентированность;
• Многозадачность.

Условия:

...

Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (чат, email, звонки);
• Консультирование клиентов по продукту;
• Решение стандартных и нестандартных кейсов, эскалация при необходимости;
• Соблюдение

...

Обязанности:

• Установление стандартов обслуживания, анализ и улучшение эффективности деятельности контакт центра;
• Предоставление рекомендаций по улучшению работы Контакт-центра, на основании анализа статистических и динамических данных;
• Организация работы по своевременному выявлению причин, препятствующих достижению целевых значений KPI, принимает меры по их устранению;
• Оперативное реагирование на информацию о любом инциденте и оповещение руководства и заинтересованных подразделений Компании, анализ влияния на Контакт-центр инцидентов, связанных

...