Работа: сервис-инженер в Алмате, 538 вакансий

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам функционирования информационных систем (аналитика, отчетность, бизнес‑процессы);
• Сбор, анализ и формализация бизнес‑требований во взаимодействии с подразделениями компании;
• Проведение экспертной оценки поступающих требований и подготовка аналитических материалов;
• Постановка задач на доработку и развитие информационных систем, эскалация и контроль их исполнения;
• Анализ работы информационных систем, включая обработку обращений пользователей, инцидентов и показателей эффективности;
• Подготовка регулярной и разовой аналитической

...

Кондитерский дом Safia в поиске Сервис-менеджера, который будет отвечать за высокий уровень обслуживания, обучение персонала и культуру сервиса в наших филиалах. Это позиция для человека, который любит гостей, умеет вдохновлять команду и видит сервис как искусство.

Ваша зона ответственности:

• Внедрение и контроль стандартов обслуживания в наших филиалах в Алматы (6 филиала) и Шымкенте ( 4 филиала)• Обучение сотрудников:

...

Водитель-курьер готовых заказов (1-3 кг) в IT-сервис

Водитель-курьер готовых заказов!

Доставка уже готовых заказов по городу

Доход до 5 000 ₸ в час • гибкий график • работа в удобном районе

Почасовой доход зависит от формата доставки и количества выполненных заказов.

Подходит для подработки и полной занятости, опыт не требуется

Обязанности:

• Доставка готовых заказов клиентам по указанным адресам

• Аккуратное обращение

...

Миссия Kaspi.kz — создавать инновационные продукты и сервисы, которые улучшают жизнь казахстанцам. Если вы разделяете это стремление, станьте частью команды неравнодушных и увлечённых своим делом людей.

Присоединяйтесь к финтех-компании №1 в Казахстане, чтобы реализовывать свой потенциал и помогать миллионам людей разбираться с финансами: копить, экономить, покупать, продавать и зарабатывать.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать, обрабатывать и сортировать статистическую, аналитическую и историческую

...

О сервисе и роли

Kaspi Гид — это сервис с ответами на вопросы клиентов и партнеров о продуктах и услугах Kaspi.kz. Это база знаний в формате FAQ, инструкций, сценариев и мультимедийных материалов.

Контент Kaspi Гид — часть клиентского сервиса и пользовательского опыта. Он должен быть:

• понятным,
• актуальным,
• юридически корректным,
• структурированным и простым для восприятия.

Мы ищем Team Lead, который

...

Чем вы будете заниматься

Вы будете писать ответы для клиентов и партнеров Kaspi.kz с учетом их конкретной ситуации.

Важно не просто дать общий ответ, а разобраться в вопросе и объяснить, что происходит и какие действия нужно предпринять.

Задача команды — дать точный и понятный ответ по ситуации клиента, чтобы помочь ему сразу разобраться в вопросе и по возможности избежать повторного

...

ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ?

• С первого дня мы предоставим тебе официальное трудоустройство
• Ты будешь работать в атмосферном магазине с потрясающим вайбом
• У тебя будет комфортный сменный график
• Мы гарантируем достойную заработную плату и высокие премии
• У нас есть программа ДМС со стоматологией
• Если вдруг ты задержался на работе позднее 23:00 — мы оплатим тебе такси до дома,

...

Привет! Если тебе интересна работа в чистом и уютном офисе с графиком 5/2 или 6/1 — то эта вакансия для тебя.

Мы ищем доброжелательного и ответственного администратора в сервис по ремонту смартфонов. У нас живое общение с клиентами, понятные процессы и команда, которая поддерживает и помогает развиваться.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать заказы на ремонт смартфонов;
• Продавать смартфоны

...

Обязанности:

• Руководство направлением CVM и клиентского сервиса VILED;

• Внедрение и развитие CRM-платформы и клиентской аналитики;

• Формирование стратегии управления клиентским опытом;

• Разработка и реализация персонализированных коммуникаций;

• Управление командой и проектами трансформации;

• Повышение LTV, retention и эффективности клиентских каналов.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге, CRM / CVM, клиентском опыте или digital-коммерции;
• Опыт управления командами от 5 человек;

• Подтверждённый опыт внедрения CRM /

...

Приветствуем, наш будущий коллега!

Ты хочешь хорошо зарабатывать, мечтаешь работать в стабильной и крупной компании и построить классную карьеру - МЫ ИМЕННО ТА КОМПАНИЯ, КОТОРУЮ ТЫ ИСКАЛ!Ждем в нашу крутую команду амбициозных, активных, коммуникабельных кандидатов на должность Сервисного консультанта

Работа в Aster – это:

• Работа в крупной и стабильной компании, 16 лет на рынке Казахстана!
• Оформление и ведение трудовых

...

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания клиентов по телефону работниками Компании;
• Участие в исследовании по качеству обслуживания посредством методов «Mystery shopping» и «Mystery Calling»;
• Участие в организации и проведении калибровочной сессии для единого понимания оценивания обслуживания клиентов внутри отдела и с работниками, осуществляющими обслуживание клиентов;
• Участие в разработке инструментов (чек-листы, стандарты, тестовые материалы по стандартам) по контролю качества клиентского сервиса работников, осуществляющих

...

✔️ Біз туралы:

🚀 Daryn.Ustaz – Amanat партиясымен бірлескен, еліміздің барлық өңіріндегі мұғалімдерге арналған Республикалық ауқымдағы жоба.

Бүгінде жоба:

• 400 000+ мұғалімді қамтиды

• Жасанды интеллектпен жұмыс істеу мүмкіндігін ұсынады

• Мемлекеттік деңгейде сенім мен танымалдыққа ие

Біз мектеп ұстаздарына қолдау білдірумен қатар біліктілігін арттыратын онлайн/офлайн/халықаралық курстар ұйымдастырумен айналысатын Daryn Teacher компаниясына СЕРВИС МЕНЕДЖЕРЛЕРІН іздеудеміз.

Тәжірибе қажет емес – барлығын өзіміз

...

Дилерский центр Changan Auto Алматы "Партнер Астана Моторс" имеет широкий спектр услуг, такие как продажа автомобилей обширного ряда моделей, услуги trade-in и сервисное обслуживание автомобилей мультибренд. Имеет выгодную дислокацию в верхней части автомобильного проспекта Суюнбая.

Современный мультибрендовый сервисный центр полного цикла площадью 1500 кв.м. включает в себя фирменное оборудование:

4-х тонные подъемники Ravaglioli;3D геометрия;2 покрасочных камеры;3 камеры

...

Требования:

Образование

• Средне-специальное или высшее образование (экономическое, техническое или управленческое — желательно).

Опыт работы

• Опыт работы от 1–3 лет в сфере сервиса, документооборота или сопровождения клиентов.

• Опыт работы с договорами и первичной документацией — приветствуется.

Знания и навыки

• Базовое понимание договорной работы.

• Умение работать с первичными документами (счета, акты, накладные).

• Уверенное владение ПК (Excel, Word).

• Опыт работы в 1С или

...

Обязанности:

• Решать сложные инциденты и ошибки, обеспечивая стабильность 1С и процессов бизнеса.
• Администрировать 1С: доступы, безопасность, резервные копии, оптимизация и обновления.
• Анализировать причины проблем (RCA) и внедрять улучшения, автоматизировать процессы (RPA).
• Участвовать во внутренних и внешних аудитах, готовить данные, устранять замечания.
• Поддерживать интеграции 1С с внешними системами, работать с данными и обменами.
• Создавать инструкции, базу знаний и отчётность по KPI,

...

Вакансия актуальна для двух филиалов!

📍Курмангазы,20📍ЖК Шахристан (Навои – Торайгырова)

О нас:

▪Комфортный, дружный коллектив

▪ Высокий средний чек

▪Есть категория Standart / Top / Expert мастер

▪ Полная запись клиентов

▪ Лучшие материалы, одноразовые расходники, удобные рабочие места

▪ Продвижение мастеров, карьерный рост, обучение

▪Официальное трудоустройство

▪Корпоративная скидка на все услуги студий 30%

▪Своевременная выплата ЗП, без задержек

...

Мы верим, что дом — это место, где хочется быть, куда всегда приятно возвращаться, и именно поэтому мы уделяем особое внимание каждой детали, чтобы наши клиенты могли создать свой идеальный уголок тепла и красоты.

Вы будете заниматься следующими задачами:

• Помогать нашим клиентам в выборе товаров для интерьера, предлагая решения, которые соответствуют их вкусам и потребностям, и создают атмосферу уюта и

...

Обязанности:

• Контроль и стандартизация

• Аналитика и обратная связь
• Работа с гостями и процессами
• Анализ жалоб и претензий: выявление системных ошибок. Если клиенты часто жалуются на одно и то же, менеджер должен найти причину и устранить её.
• Отчетность: подготовка данных для руководства о том, насколько клиенты довольны сервисом и где есть «узкие места».

Требования:

• Опыт работы с претензиями:

...

Мы ищем ответственного и проактивного менеджера хаба, который будет обеспечивать эффективную работу офиса и сопровождать курьеров на всех этапах взаимодействия.

Что вам предстоит:

• Организовывать и контролировать работу хаба

• Подключать курьеров напрямую по СМЗ-флоу

• Консультировать курьеров по вопросам доставки и сотрудничества

• Взаимодействовать со смежными отделами по вопросам подключения и операционным задачам

• Работать с большим объемом документооборота

...

Наш сервис центр производит ремонт и продажи дронов DJI более 6 лет, отремонтировано более 8000 дронов по всему Казахстану, помогаем клиентам быстро и качественно решать их технические задачи.

Для более быстрой коммуникации - можете писать или звонить в ватсап - Алексей

Обязанности:

Общение с клиентами, консультации, продажи

Приемы выдача техники

Ведение БД

Выполнение отчетов

Требования:

• Добросовестность
• Доброжелательность
• Ответственность
• Дисциплина
• Опыт

...