Обязанности:
- создание положительных впечатлений у гостей
- забота о том, чтобы все нужды гостей были удовлетворены.
- Работать с пожеланиями гостей, а также жалобами на обслуживание, оборудование номера и качество услуг.
- Обработка отзывов.
- решение проблем и выполнение специальных запросов гостей.
- постоянное обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания.
Требования:
Свободное владение минимум двумя иностранными языкам
Опыт работы на
...