Работа: в Алмате, 3 вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих звонков
• Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, продукции
• Информирование клиентов о доступных программах лояльности
• Презентация продукта/программы и продажа по телефону (по потребности)
• NPS звонки с целью проведения опроса удовлетворенности (качество продукции, качество обслуживания)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках ;
• Уверенный пользователь ПК.
• 21+

Условия:

• Возможность работать 9

...

Обязанности:

• Ведение задач от брифа до финального текста, соблюдая сроки и требования к качеству.

• Умение взаимодействовать с кросс-функциональными командами и быстро вносить правки и доводить материалы до финального апрува.

• Создание текстов с нуля и редактирование существующих материалов.

Требования:

• Знания языков (русский, английский)

• Копирайтинг

• Адаптация под tone of voice бренда

• Прямая речь и сценарии для офлайн-коммуникаций

• Работа с брифами и правками

...

Чем занимается наша компания:

• Аутсорсингом бизнес-процессов общения с потребителями для B2C компаний. Если по-проще: операторы нашего call-центра отвечают на звонки потребителей или звонят с целью продажи продуктов/услуг заказчиков.
• Телеконтакт - крупнейший аутсорсинговый call-центр на территории бывшего СНГ. В Казахстане мы работаем более 10 лет. Наши заказчики довольны нашей работой и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас

...