Работа: в Алмате, 3 вакансии

Специалист по маркетингу в автобизнес (2 бренда)Не “вести рекламу”, а влиять на результатМы ищем человека, который думает стратегией, считает цифры и реально влияет на продажи.

Что здесь интересного:- Два бренда - разные ЦА, разные задачи, живая работа, а не рутина- Маркетинг часть бизнеса, а не “служба поддержки отдела продаж”- Можно и нужно строить систему-

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по оптимальным видам ремонта, срокам и стоимости работ.

• Объяснение необходимости ремонта и принципов работы автомобиля.

• Проверка контактной информации и данных автомобиля при каждом обращении.

• Приемка автомобиля с клиентом, оформление заказ-наряда, подбор и выписка запчастей.

• Передача автомобиля мастеру цеха и контроль процесса ремонта.

• Информирование клиента о ходе работ и возможных задержках.

• Выдача автомобиля и оформление документов (заказ-наряд, счет-фактура,

...

Обязанности

• Обработка входящих обращений (звонки, сайт, мессенджеры, социальные сети).

• Консультирование клиентов по автомобилям и услугам автосалона.

• Запись клиентов на визит и тест-драйв.

• Подтверждение визитов и напоминание о записи.

• Передача клиентов менеджерам отдела продаж.

• Ведение CRM: своевременное внесение информации, контроль статусов лидов.

• Выполнение установленных KPI по конверсии «звонок → визит» и «визит → сделка».

• Соблюдение стандартов общения и клиентского сервиса.

Требования

...