Работа: в Алмате, 1 вакансия

Обязанности:

• Встреча, размещение гостей в отеле.
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.
• Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице,сохранностью имущества и оборудования.
• Принятие и оформление необходимых документов.
• Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.
• Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проведение

...