Работа: в Алмате, 3 вакансии

Обязанности:

• Управление операционной деятельностью SPA-зоны;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• Работать с отзывами и качеством сервиса;
• Контроль за соблюдением санитарных норм, гигиены и внутреннего регламента;
• Ведение отчётности и взаимодействие с другими подразделениями отеля;
• Управление командой мастеров и администраторов (подбор, обучение, мотивация).

Требования:

• Опыт работы на позиции SPA Manager или аналогичной позиции от 2 лет;
• Опыт работы в отеле 4–5* или

...

Обязанности:

• Организация и управление процессами закупок всех категорий товаров и услуг для отеля;

• Разработка и реализация стратегии закупок с учетом бюджета и стандартов компании;

• Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками;

• Контроль за качеством, сроками и условиями поставок;

• Анализ рынка поставщиков и поиск новых партнеров;

• Ведение отчетности, подготовка аналитических данных по закупкам;

• Понимание принципов FIFO, FEFO, логистики складов;

• Работа с

...

Обязанности:

• Прием, обработка и подтверждение индивидуальных и групповых заявок на бронирование номеров по телефону, электронной почте и через онлайн-каналы;
• Консультирование гостей по номерному фонду, тарифам, услугам отеля, специальным предложениям и условиям проживания;
• Внесение, изменение и отмена бронирований в системе управления отелем;
• Контроль наличия номерного фонда, категорий номеров и уровня загрузки отеля;
• Обработка групповых бронирований, rooming list, специальных запросов гостей и

...