Работа: в Алмате, 21 вакансия

Обязанности:

• Организация и контроль работы сотрудников кондитерской, обеспечение высокого качества выпечки и десертов согласно стандартам отеля;
• Разработка и приготовление широкого ассортимента кондитерских изделий, включая торты, пирожные, хлебобулочные изделия и другие десерты;
• Создание новых рецептов и участие в разработке сезонных меню;
• Контроль за качеством и свежестью используемых ингредиентов, обеспечение правильного хранения и использования продуктов;
• Поддержание стандартов чистоты и гигиены на рабочем

...

Обязанности:

• Мытье и дезинфекция посуды, столовых приборов, кухонного инвентаря и оборудования;
• Использование профессиональных моющих средств и оборудования для обеспечения высокого уровня чистоты;
• Содержание в чистоте рабочих поверхностей, полов и мусорных контейнеров;
• Вынос мусора и соблюдение правил сортировки отходов;
• Строгое соблюдение санитарно-гигиенических норм и стандартов, принятых в отеле;
• Своевременная замена и пополнение моющих средств и инвентаря;
• Соблюдение правил безопасности при работе

...

Обязанности:

• Организация групповых бронирований и сопровождение размещения гостей групп;
• Приём и обработка всех заявок на групповое бронирование;
• Развитие и поддержание благоприятных отношений с местными и международными компаниями, а также туристическими агентствами;
• Обсуждение условий и стоимости размещения при групповых бронированиях, подготовка коммерческих предложений;
• Ведение и регулярное обновление ключевой информации в базе данных;
• Заключение договоров на групповое размещение и контроль своевременности платежей

...

Обязанности:

• Ведение кадрового документооборота (250+ сотрудников), отличное знание ТК РК;
• Подготовка, оформление и ведение личных дел сотрудников;
• Оформление приема, перевода, увольнения, отпусков;
• Ведение воинского учета;
• Контроль табелей учета рабочего времени;
• Архивирование документации;
• Работа в программе 1С:ЗУП; Енбек;
• Предоставление отчетов по персоналу по запросу руководителя;
• Участие в проектах HR - департамента (организация праздников, мероприятия по персоналу).

Требования:

• Опыт работы по

...

Обязанности:

• Встреча и приветствие гостей;
• Оперативная помощь гостям и коллегам;
• Сопровождение гостей и помощь с багажом;
• Общение с гостями на иностранном языке в рамках своей службы.

Требования:

• Продвинутый уровень английского языка (устный и письменный);
• Развитые коммуникативные и межличностные навыки;
• Презентабельный внешний вид;
• Ориентация на высокий уровень сервиса;
• Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.

Мы предлагаем:

• Официальное

...

Обязанности:

• Ведение реестра договоров;
• Контроль сроков исполнения договорных обязательств;
• Подготовка и разработка шаблонов договоров;
• Анализ условий договоров и внесение корректировок;
• Ведение деловой переписки с заказчиками.

Требования:

• Высшее юридическое образование;
• Опыт работы юристом от 3 лет (желательно в гостиничном бизнесе, HoReCa или сфере услуг);
• Знание гражданского, трудового, административного, налогового и хозяйственного законодательства;
• Опыт ведения судебных дел и взаимодействия с государственными органами;

...

Обязанности:

• Ведение ежедневного учета доходов, регистрации процедур, ведение документации Спортивно-оздоровительного центра;

• Достижение максимального объема продаж услуг и продукции Спортивно-оздоровительного центра;

• Обеспечение максимальной удовлетворенности гостей.

Требования:

• Знание компьютерной программы “Microsoft”;
• Знание основ обслуживания гостей;
• Знание английского языкa не ниже уровня «upper-intermediate»;
• Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания не менее 1 (одного) года.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная выплата

...

Обязанности:

• Продажа номерного фонда;
• Поиск потенциальных клиентов;
• Проведение коммерческих переговоров с клиентами;
• Заключение договоров;
• Управление бронированием и системами продаж;
• Эффективное взаимодействие со всеми вовлеченными департаментами по организации проживания.

Требования:

• Опыт работы в гостинице не менее 1 года, желательно в отделе продаж, бронирования, размещения гостей;
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (для деловой переписки и общения с клиентами);
• Знание

...

Обязанности:

• Координация работы отдела гостиничного хозяйства;
• Доставка особо важных документов в различные структурные подразделения (HR-отдел, бухгалтерию и др.);
• Ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников;
• Содействие обучению и развитию персонала;
• Выполнение административных поручений.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 6 месяцев или опыт работы офис-менеджером;
• Желательно знание операционной деятельности гостиницы;
• Желательно знание правил и методов организации обслуживания гостей;
• Опыт

...

Обязанности:

• Разработка и проведение обучающих программ для всех департаментов (Front Office, F&B, Housekeeping, SPA, Engineering и др.);
• Адаптация и внедрение международных стандартов Rixos/Accor в обучение;
• Организация Welcome-тренингов, программа ввода в должность и система наставничества;
• Проведение тренингов по брендовым ценностям, сервисному поведению, гостевому опыту;
• Обучение soft skills: коммуникация, управление конфликтами, тайм-менеджмент;
• Мониторинг эффективности обучения: тестирования, оценки, обратная связь;
• Поддержание и развитие

...

Обязанности:

• Ежедневная уборка номеров, включая смену постельного белья, полотенец и пополнение гигиенических принадлежностей;
• Проведение генеральной уборки номеров по графику или по требованию;
• Проверка состояния бытовой техники и мебели в номерах, своевременное уведомление о необходимости ремонта;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, выполнение специальных просьб и пожеланий;
• Своевременное реагирование на жалобы и просьбы гостей, обеспечение комфорта во время их пребывания:
• Строгое соблюдение

...

Обязанности:

• Предоставление меню, помощь в выборе блюд и напитков;
• Принятие заказов от гостей, учет их пожеланий;
• Подача блюд и напитков в соответствии со стандартами отеля;
• Соблюдение стандартов сервиса и этикета;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворения потребностей гостей;
• Оперативное реагирование на запросы и жалобы гостей, решение возникающих вопросов;
• Составление счетов и прием оплаты;
• Ведение учета наличных средств и сдача отчетов;

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного и качественного процесса выпечки хлебобулочных изделий;
• Контроль выполнения плана производства хлебобулочных изделий;
• Участие в замесе теста, формовке, расстойке и выпекании хлебобулочных изделий (хлеб, булочки, багеты, сдоба и др.);
• Соблюдение рецептур и технологий приготовления хлебобулочных изделий;
• Оформление готовой продукции в соответствии с требованиями и стандартами предприятия;
• Осуществление контроля за качеством сырья и ингредиентов, используемых в производстве;
• Проверка готовой

...

Обязанности:

• Поддержка эффективной работы Front Office и контроль операционной деятельности смены;
• Обеспечение высокого уровня сервиса при check-in / check-out гостей в соответствии с brand standards;
• Работа с VIP-гостями и гостями высокого уровня: сопровождение, персонализированный сервис, решение индивидуальных запросов;
• Оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций, complaint handling;
• Координация взаимодействия между департаментами отеля (Housekeeping, F&B, Concierge, Engineering и др.);
• Контроль готовности номерного

...

Обязанности:

• Приготовление блюд в соответствии с утвержденными рецептами и стандартами;
• Соблюдать рецепты и технологические процессы при приготовлении;
• Соблюдать стандарты сервировки блюд (оформление и время приготовления блюда после получения заказа);
• Соблюдение существующих санитарных норм и правил РК;
• Эффективное планирование и выполнение работы согласно объему задач.

Требования:

• Знание технологий приготовления блюд национальной кухни РК, кулинарных изделий, а также блюд международной кухни;
• Умение

...

Обязанности:

• Персональное сопровождение гостей на всех этапах пребывания в отеле;
• Обеспечение безупречного guest experience в соответствии со стандартами luxury hospitality;
• Работа с VIP, long-stay и repeat guests;
• Оперативное рассмотрение и эффективное решение запросов, жалоб и нестандартных ситуаций (service recovery);
• Контроль качества предоставляемого сервиса и соблюдения стандартов бренда;
• Координация взаимодействия между всеми департаментами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса;
• Организация personalized

...

Обязанности:

• Осуществлять качественную обработку личных вещей гостей и униформы персонала отеля, в строгом соответствии с существующей технологией.
• Знать международные знаки (символы) ухода за одеждой.

• Соблюдать все температурные и технические режимы чистки одежды.

• Правильное использование химикатов, применяемых для химчистки.

• Тщательно контролировать качество изделий после химчистки.

• Содержать в чистоте машины и помещение химчистки, постоянно поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте.

Требования:

...

Обязанности:

• Полное управление департаментом Rooms Division: Front Office, Housekeeping, Concierge и Bell Service;
• Обеспечение безупречного качества обслуживания гостей в соответствии с бренд-стандартами Rixos и Accor;
• Обеспечение чистоты, порядка и технического состояния номерного фонда и общественных зон;
• Курирование службы приёма и размещения: организация эффективного заселения/выселения, решение нестандартных ситуаций, контроль удовлетворённости гостей;
• Анализ отзывов гостей, оперативное реагирование и внедрение улучшений;
• Эффективное управление

...

Обязанности:

• Уборка Конференц-залов;
• Уборка зоны бара и ресторана;
• Уборка общественных помещении отеля.

Требования:

• Знание правил гигиены;
• Внимательность;
• Опрятность;
• Ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная выплата заработной платы;
• График работы сменный - 5/2;
• Бесплатное питание;
• Униформа;
• Корпоративные скидки Rixos и сети Accor;
• Работа в международной сети отелей Rixos;
• Обучение и перспектива карьерного роста;
• Динамичная работа в сфере гостеприимства;
• Работа

...

Обязанности:

• Контроль и ведение расчетов с дебиторами (гостями, корпоративными клиентами, агентствами, партнерами);
• Выставление счетов, отслеживание поступлений и контроль своевременной оплаты;
• Взаимодействие с клиентами по вопросам задолженности, проведение сверок взаиморасчетов;
• Подготовка и отправка актов сверки, отчетов о дебиторской задолженности;
• Работа с банковскими выписками, проведение платежей и их корректное отражение в системе учета;
• Взаимодействие с отделами фронт-офиса, продаж и бронирования для контроля

...