Работа: в Алмате, 2 вакансии

Обязанности:

Прием входящих звонков в нерабочее время офиса и консультирование клиентов по срочным вопросам.

Совершение исходящих информационных звонков.

Обработка обращений клиентов и передача информации в соответствующие подразделения.

Фиксация обращений и ведение необходимой отчетности.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование.

Опыт работы в call-центре или сфере клиентского обслуживания будет преимуществом.

Свободное владение русским, казахским и английским языками.

Уверенное владение ПК и

...

Обязанности:

• Сопровождение и развитие сотрудничества с туристическими агентствами и корпоративными клиентами (B2B).
• Консультирование партнеров по работе с сайтом и системе онлайн-бронирования.
• Полное сопровождение заявок: внесение изменений, решение текущих вопросов.
• Ведение входящих и исходящих информационных звонков.
• Обработка входящей электронной корреспонденции отдела.
• Взаимодействие с турагентами, партнерами и внутренними подразделениями компании.
• Мониторинг цен конкурентов, анализ рынка и динамики продаж.
• Участие в туристических выставках,

...