Работа: в Алмате, 3 вакансии

Обязанности:

• Своевременная обработка обращений и жалоб от клиентов в установленные законодательством сроки, предоставление альтернативных решений клиентам;

• Вынос на рассмотрение Уполномоченного Органа обращений клиентов для проведения реструктуризации задолженности;

• Поддержание обратной связи с клиентами;

• Рассмотрение вопросов проведения ЧДП, ПДП, все виды справок;

• Разработка и/или участие в разработке альтернативных условий реструктуризации;

• Рассмотрение претензий клиентов по вопросу качества обслуживания и внесение предложений по усовершенствованию

...

Обязанности:

• Организация и контроль деятельности точек продаж по направлению бизнеса С2С, с целью долговременного получения прибыли от продаж финансовых продуктов с учетом сохранения лояльности клиентов;

• Организация и контроль деятельности точек продаж по направлению бизнеса С2С в части предоставления качественного обслуживания клиентов МФО по продаваемой продуктовой линейке Департамента прямых продаж;

• Формирование качественного кредитного портфеля МФО;

• Поддержание имиджа устойчивого МФО с положительной

...

Обязанности:

- ​​​​​Осуществление эффективного взаимодействие с оперативным центром информационной безопасности , выявление потребностей в улучшении качества обеспечения информационной безопасности

- Подготовка предложений по стратегии развития информационной безопасности Компании, приоритетам в краткосрочной и долгосрочной перспективе, планированию количественных результатов деятельности Офицера ИБ

- Организация управления финансовыми, операционно-технологическими и рисками, возникающими в деятельности Офицера ИБ

- Организация установки, настройки и технического сопровождения

...