Работа: в Алмате, 1 вакансия

Обязанности:

• Обработка заказов и заявок покупателей на Kaspi Магазине
• Консультирование клиентов по товару
• Работа с претензиями и возвратами
• Работа с гарантийными случаями: приём обращений, взаимодействие ссервисным центром, контроль сроков ремонта
• Взаимодействие с курьерской службой по доставке заказов
• Сверка данных по IMEI и учёт поступлений от поставщиков
• Поддержание рейтинга и качества обслуживания на площадке

Требования:

• Опыт работы с маркетплейсами (Kaspi

...