Работа: в Алмате, 2 вакансии

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО
• Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам)
• Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
• Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами, возникшими при эксплуатации ПО
• Ведение журнала событий по обращениям клиентов
• Отписываться всем клиентам по статусам их обращений
• Предоставление

...

OX System (oxapp.io) — это международная эко-система для автоматизации ритейла, которая уже захватила доверие тысяч предпринимателей за рубежом. Мы объединяем склад, кассу, CRM и e-commerce (мобильные приложения и боты) в одно решение.

Сейчас мы выходим на рынок Казахстана. Мы ищем человека, который не боится фразы «мы о вас еще не слышали», а видит в этом возможность забрать весь рынок под

...