Работа: в Алмате, 7 вакансий

Обязательные требования;

• Опыт работы: От 2 лет на позиции руководителя / начальника отдела службы поддержки или колл-центра
• Опыт построения процессов поддержки «с нуля» или их масштабирования

Управленческие компетенции:

• Постановка и декомпозиция KPI для команды (AHT, FCR, CSAT, NPS, SL, Occupancy)
• Найм, адаптация, обучение и оценка операторов
• Построение мотивационных схем (грейды, бонусные системы, геймификация)
• Управление сменным графиком, WFM (Workforce Management) —

...

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности партнеров (из числа розничных компаний) и построение долгосрочных взаимовыгодных отношений.

• Построение процессов эффективного взаимодействия с партнерами. Партнеры понимают выгоду и ценность от сотрудничества, знают как работать с Vlife Club.

• Анализ эффективности маркетинговых акций и повышение пенетрации и товарооборота партнера в программе.

• Генерация новых маркетинговых проектов и сопровождение текущих проектов партнеров, в том числе: ассортиментный анализ,

...

Мы ждем от тебя:

Ищем сильного Team Lead'а, который возьмёт на себя управление кросс-функциональной data-командой из 5 специалистов и выстроит аналитические процессы в тесной связке с продуктом. Это роль для data-driven лидера, который принимает решения на основе цифр и учит этому свою команду.

Опыт (5+ лет):

• Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком в финтехе или смежных доменах

• Опыт управления

...

Мы ищем сильного Back-end разработчика в свою команду

Мы ждем от тебя:

• Уверенное владение Java, Spring Boot, Hibernate, ACID;

• Опыт интеграции с внешними API (желательно в сфере travel);

• Знание Spring Security, JWT & OAuth 2.0;

• Умение работать с PostgreSQL;

• Redis / RabbitMQ / Kafka для очередей и фоновых задач;

• Опыт в оптимизации и повышении производительности SQL-запросов;

• Знание и умение

...

Мы ждем от тебя:

- Перфекционизм и требовательность к качеству

- Понимание теории тестирования

- Умение работать с REST API, анализом логов, базами данных

Тебе предстоит:

- Работать на одном из проектов внутри сложной инфраструктуры Vlife, объединяющий функционал от бронирования кортов падел-тенниса до проведения платежей за зарядки электрокаров

- Работать бок о бок с лучшими специалистами

- Вести проект

...

О роли

Мы ищем AI Engineer, который поможет внедрить и масштабировать AI-инструменты внутри компании и продуктовой экосистемы.Роль включает разработку AI-решений для автоматизации процессов, аналитики, ускорения разработки продуктов и повышения эффективности бизнеса.

Технические компетенции. Обязательные требования

• Python и ML-стек - Уверенное владение Python на уровне Senior- PyTorch / TensorFlow, NumPy, Pandas, Scikit-learn
• LLM и Prompt Engineering - Разработка промптов, оценка

...

Требование:

• 3+ года BA/системным или data-аналитиком, опыт работы с DWH/аналитическими данными (не только операционными БД)

  • Сильный SQL — обязательно: оконные функции, сложные джойны, агрегации; способность самому проверить данные и спецификацию

  • Понимание DWH-концепций: ETL/ELT, звезда/снежинка, факты и измерения, зерно таблицы, SCD, идемпотентность загрузок

  • Понимание разницы батч vs стрим, проблемы поздних данных и дублей

  • Навык формализации метрик: дать однозначное, воспроизводимое определение бизнес-показателя

...