Работа: в Алмате, 2 вакансии

Обязанности:

• Работа с несколькими крупными клиентами;
• Поддержка существующих доработок, настройка конфигураций, обменов и поддержка пользователей (клиентов) в системах 1С Бухгалтерия, 1С УТ, 1С ЗУП, Рарус;
• Регулярное обновление доработанных систем 1С до актуальных релизов;
• Переход на более актуальные версии доработанных систем (включая с 2 на 3);
• Разработка новых модулей совместно с внутренней финансовой командой;
• Регулярная коммуникация с клиентами и пользователями 1С

...

Что Вы будете заниматься:

Обработка обращений пользователей;

Сбор и описание требований заказчика, уточнение целей процесса;,

Консультирование пользователей;

Обучение пользователей;

Постановка задач на доработку систем;

Тестирование;

Документирование процессов.

Какие Ваши знания и навыки нам нужны:

Опыт работы в сфере IT на позиции специалиста технической поддержки не менее 1-го года;

Постановку задач на системном уровне;

Умение описывать бизнес-процессы и прорисовывать функциональные модели;

...