Работа: в Алмате, 5 вакансий

Обязанности:

• Управление распределением и перераспределением товарных запасов между торговыми точками по всему Казахстану
• Мониторинг наличия товаров и обеспечение своевременного пополнения складских остатков
• Обработка запросов региональных подразделений по товарным запасам и корректировка поставок
• Контроль движения товаров по всем каналам продаж
• Участие в оптимизации процессов дистрибуции и логистики для повышения эффективности бизнеса
• Анализ товарных остатков и определение необходимого уровня запасов совместно с

...

(декретная позиция)

Обязанности:

• Анализ, согласование - договоров, соглашений
• подготовка публичных оферт;
• составление и/или согласование проектов ответов Компании,
• участие в судах, ведение претензионной процесса,
• дача юр. заключений по запросам;
• подготовка внутренних нормативных документов;
• составление доверенностей;
• анализ судебной практики,
• Подготовка правовой позиции по результатам проверок

Требования:

• Отличное знание гражданского законодательства
• Знание предпринимательского законодательства
• Знание законодательства о защите прав потребителей
• Знание законодательства об

...

Обязанности:

• Поступления ТМЗ и услуг, привязка ЭСФ, ГТД, импорт;
• Возвраты ТМЗ поставщикам, привязка ЭСФ;
• Реализация, выписка ЭСФ;
• Возвраты от покупателей (отслеживание по реестрам), выписка ЭСФ;
• Поступления ТМЗ и услуг, привязка ЭСФ, ГТД, импорт;
• Возвраты ТМЗ поставщикам, привязка ЭСФ;
• Реализация, выписка ЭСФ;
• Возвраты от покупателей (отслеживание по реестрам), выписка ЭСФ;
• ДПД: сверка реестров, отслеживание заказов (оплат);
• Контроль за процессом: Заказ –

...

Обязанности:

- Построение клиентского пути (CJM): Картирование ключевых клиентских сценариев.

-Выявление «болей» и точек улучшения.

- Создание и поддержка CJM для всех ключевых продуктов/услуг.

-Исследование опыта клиента: Проведение глубинных интервью, опросов, фокус-групп. Внедрение системы регулярного замера NPS / CES / CSAT.

- Анализ жалоб, обращений, обратной связи в цифрах. Формирование CX-стратегии: Разработка дорожной карты по улучшению клиентского опыта. Выстраивание процессов

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по качеству обслуживания
• Курирование заказов
• Поддержка колл-центра в работе с клиентами
• Работа с клиентами по всем возникающим вопросам
• Консультирование клиентов по продукции, акциям
• Составление отчетности по проделанной работе

Требования:

• Грамотная речь
• Развитые коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Отличное знание пакета MS Office
• Свободное владение казахским и русским языками

Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы 2/2 с 9.00 до

...