Работа: в Алмате, 2 вакансии

Обязанности:

• Консультировать клиентов в мессенджерах и по телефону
• Помогать с подключением магазина Kaspi к сервису
• Помогать с загрузкой прайсов
• Разбираться с проблемами в работе сервиса и решать их
• Контролировать сроки решения обращений и информировать клиента о ходе работы
• Фиксировать все обращения в CRM
• Пополнять базу знаний и инструкции для клиентов

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском

...

Обязанности:

• Искать новых клиентов среди продавцов Kaspi: холодные звонки, рассылки, работа с базой
• Обрабатывать входящие заявки с сайта и из соцсетей
• Выявлять потребности клиента и презентовать сервис
• Продлевать подписки действующих клиентов
• Вести клиентов, сделки и оплаты в CRM
• Выполнять план продаж и план по конверсии

Требования:

• Грамотная речь, уверенность в телефонных переговорах
• Готовность к холодным звонкам и активному поиску клиентов

...