Работа: в Алмате, 40 вакансий

Обязанности:

• Приём входящих звонков юридических лиц

• Консультирование по продуктам и услугам компании

• Регистрация обращений в системе

• Решение типовых вопросов клиентов или передача сложных запросов профильным специалистам

• Соблюдение стандартов сервиса и качества общения

Требования:

• Навыки работы с входящими и исходящими звонками;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение языками (русский, казахский - обязательно, английский будет плюсом);

• Умение быстро ориентироваться в информации и

...

- От 2–3 лет работы с промышленными базами данных и ETL-процессами.

- Участие в проектах по построению хранилищ данных или аналитических витрин.

- Опыт работы в финансовой сфере, телекоме или e-commerce (плюсом будет опыт в банках).

- Практика оптимизации запросов и процессов загрузки данных.

- Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и аналитиками для подготовки отчетности и визуализаций.

- Умение собирать и

...

Обязанности:

• Обработка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• Отправка и распределение корреспонденции по подразделениям;
• Ведение централизованного учета и контроля документов;
• Проверка реестров накладных, закрытие счетов;
• Работа с конфиденциальной документацией;
• Взаимодействие с курьерскими службами.

Требования:

• Желателен опыт в делопроизводстве;
• Знание государственного языка;
• Внимательность и аккуратность в работе с документами;
• Готовы смотреть с образованием: среднее специальное / незаконченное высшее / высшее.

Условия:...

Обязанности:

• Анализ рынка, конкурентной среды и клиентских сегментов, выявление потребностей и формирование гипотез развития продукта;

• Определение стратегии, концепции и дорожной карты развития процессов залогового кредитования в соответствии с бизнес-целями банка;

• Управление бэклогом и приоритизация задач, сопровождение разработки и внедрения изменений в ИТ-системах;

• Координация кросс-функционального взаимодействия (IT, риски, андеррайтинг, юридический и операционный блоки);

• Обеспечение запуска и сопровождения решений, контроль достижения ключевых

...

Обязанности:

• Мониторинг инцидентов в системе антифрода;
• Оперативное реагирование на подозрительные операции (приостановление транзакций с признаками мошенничества);
• Рассмотрение обращений клиентов по фактам несанкционированных списаний;
• Участие в проверках и расследованиях мошеннических инцидентов;
• Блокировка счетов и платежных карт при выявлении подозрительных операций;
• Взаимодействие с Антифрод-центром НПК (прием, обработка, создание запросов);
• Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнерами банка.

Требования:

• Опыт работы в банковской

...

Обязанности:

• Контроль работы сотрудников, аудит звонков и писем, анализ эффективности, соблюдение стандартов и отчетность.

Требования:

• Знание стандартов работы коллекшн-отдела и законодательных требований

• Знание процессов обработки робота.

Условия:

• 1. Контроль соблюдения стандартов качества сотрудниками.

  2. Проведение внутренних проверок и анализ ошибок.

  3. Разработка и организация обучения, аттестаций и адаптации сотрудников.

  4. Подготовка отчетов по качеству и обучению.

  5. Оценка качества работы,

...

Обязанности:

• Сбор, обработка и структурирование данных по портфелю просроченной задолженности;

• Анализ эффективности взыскания на поздних стадиях просрочки (в разрезе каналов, инструментов, сегментов клиентов, филиалов);

• Планирование и анализ показателей взыскания (скоринг);

• Контроль выполнения плановых показателей эффективности подразделений Collection;

• Подготовка аналитики по качественным и количественным показателям проблемной задолженности;

• Формирование отчетности (ежедневной, ежемесячной, квартальной) для руководства;

• Расчёт производительности сотрудников, подразделений и инструментов взыскания;

...

На текущий момент в Банке развивается направление Data Governance. Команда Data Governance отвечает за развитие процессов управления данными, включая управление качеством данных (Data Quality), управление метаданными, развитие бизнес-глоссария, а также формирование ролей владельцев данных (Data Owners) и ответственных за управление данными (Data Stewards).

В рамках развития функции Data Governance также реализуется проект по разработке методологии управления данными и пилотированию

...

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение инфраструктурных сервисов на базе программных продуктов Microsoft, включая:

  Серверы под управлением OC Windows;

  Служба каталогов Active Directory;

  Файловые ресурсы на базе OC Windows;

  Центр сертификации (CA);

  Почтовый сервис Exchange.

• Администрирование и сопровождение систем виртуализации на базе продуктов VMware;

• Построение катастрофоустойчивых систем на базе продуктов Microsoft и VMware;

• Администрирование систем резервного копирования;

• Участие в решении технических проблем

...

Обязанности:

• Ведение проектов и взаимодействие с операторами госпрограмм;
• Подготовка материалов на Правление и Совет Директоров;
• Согласование и оформление кредитной документации;
• Формирование pipeline и анализ проектов;
• Подготовка и сдача отчетности;
• Взаимодействие с филиальной сетью и внутренними подразделениями.

Требования:

• Высшее образование (экономическое/техническое);
• Опыт в кредитовании или методологии;
• Уверенный Excel (формулы), PowerPoint, Word;
• Знание госпрограмм РК будет плюсом;
• Работа с базами данных (Access/SQL)

...

Обязанности:

• Подготовка и анализ аналитической и управленческой отчетности в рамках ALM;

• Выгрузка и обработка данных из банковских систем с использованием SQL;

• Формирование, оптимизация и визуализация отчетности;

• Анализ ликвидности, достаточности капитала, процентного и валютного рисков;

• Анализ и прогнозирование обязательных нормативов регулятора;

• Участие в разработке предложений по оптимизации методик и внутренних процедур управления финансовыми рисками;

• Анализ рынка банковского сектора (ставки, структура баланса,

...

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней просроченной задолженности (1–90 дней)

• Проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженности

• Мотивация клиентов на погашение задолженности

• Фиксация результатов коммуникации в системе (MyBPM)

• Работа с автодозвоном

• Соблюдение стандартов качества обслуживания

• Выполнение плановых показателей (ПТП, контактность, коннект)

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями

• Грамотная устная

...

Обязанности:

• Разрабатывать высоконагруженные сервисы на Go

• Реализовывать компоненты по принципам DDD.

• Участвовать в code review, архитектурных сессиях, технических обсуждениях.

• Взаимодействовать с ML-сервисами и системами хранения биометрических и персональных данных.

Требования:

• Высшее техническое, средне-специальное образование

• Знание принципов event-driven архитектуры.

• Опыт разработки и поддержки REST API.

• Уверенное написание unit и integration тестов.

• Понимание микросервисной архитектуры. ⎯ Навыки написания читаемого и поддерживаемого кода.

...

Обязанности:

• Разрабатывать и проводить управленческие и soft skills программы для руководителей и команд;

• Проектировать и фасилитировать командные и стратегические сессии с фокусом на конкретный результат;

• Работать с внутренними заказчиками: уточнять задачу, предлагать формат решения, защищать концепцию;

• Строить обучение с нуля — от цели и логики программы до оценки эффективности;

• Делать практичные форматы: кейсы, упражнения, симуляции, разборы — а не теорию

...

Мы развиваем Цифровую Платформу Данных (ЦПД) - корпоративное DWH-решение для сбора, обработки и предоставления данных бизнес-подразделениям. Ищем middle-разработчика, который будет участвовать в развитии архитектуры платформы, обеспечении стабильности процессов и повышении качества данных.

• Настройка, мониторинг и отладка процессов в Informatica PowerCenter;

• Организация и сопровождение потоков данных в DWH;

• Мониторинг и устранение сбоев, анализ инцидентов и восстановление корректности данных;

• Участие

...

Обязанности:

• осуществляет операции финансирования корпоративных Клиентов Филиала Банка ;
• проводит экспертизы заявок клиентов о предоставлении кредитов и гарантий, анализ контрактов, на финансирование которых запрашивается кредит, других соглашений, связанных с анализируемой сделкой клиента;
• проводит финансовый анализ проектов крупного и среднего бизнеса;
• подготовка материалов и презентаций на кредитный комитет;
• проведение мониторингов финансового состояния заемщиков.
• выявляет критерии проблемности задолженности, классифицирует их по категориям

...

Обязанности:

• Управление процессами планирования и контроля ИТ-бюджета
• Формирование и реализация стратегии оптимизации ИТ-расходов
• Контроль закупочной деятельности в части ИТ (лицензии, инфраструктура, услуги)
• Взаимодействие с ключевыми внутренними стейкхолдерами (ИТ, бизнес, финансы)
• Управление поставщиками и договорной работой
• Развитие и оптимизация процессов (AS-IS / TO-BE)
• Участие в формировании регламентов и политик
• Управление командой

Требования:

• Высшее образование (финансы, экономика, ИТ или менеджмент)
• Понимание структуры

...

Bereke Bank ищет амбициозных, грамотных и настойчивых (как опытных, так и начинающих) специалистов-операторов в блок Collection

Обязанности:

• Полное изучение регламентов и законов кредитования на обучении
• Совершение звонков клиентам с задолженностями

Требования:

• Владение русским и казахским языком на свободном уровне
• Грамотная речь
• Настойчивость
• Быстрая обучаемость
• Стрессоустойчивость

Условия:

• График 5/2 - с 9 до 18
• Возможность увеличения премии
• Ежемесячное и годовое премирование

...

Мы в поиске энергичных и амбициозных Менеджеров по продажам, готовых не просто продавать, а создавать долгосрочные отношения с нашими клиентами.

Чем вы будете заниматься:

• Продажа банковских продуктов клиентам сегмента массового бизнеса, например: кредитование, депозиты, ВЭД, пакеты услуг и консультация по всем вопросам кредита.

Что мы ждем от вас:

• Желание развиваться в сфере и прокачивать универсальный навык продаж
• Свободное владение компьютером

...

Глубокое понимание сегментных и продуктовых воронок в рамках одного из банковского направления (транзакционная розница, кредитная розница, малый/средний/крупный бизнес)

• Умение анализировать конверсию на каждом этапе воронки и выявлять точки потери ценности (value leakage)

• Опыт работы с метриками: Fee Income, CIR, NPL, LTV, CAC, конверсии воронок, unit-экономика продуктов

• Понимание взаимосвязей между сегментами и продуктами и их вклада в P&L

...