Работа: в Алмате, 1 вакансия

Обязанности:

• Обработка и сопровождение заказов: контроль поступающих заказов, комплектации, самовывоза, экспресс- и междугородней доставки, а также предзаказов.

• Взаимодействие с курьерскими службами: передача заказов курьерам, контроль доставки и оперативное решение возникающих вопросов.

• Работа с проблемными заказами: обработка отмен, возвратов и утерянных заказов, оформление претензий и взаимодействие со службой поддержки Kaspi до полного решения вопроса.

• Работа с клиентами и отзывами: консультирование покупателей

...